守护巡逻知识考点9

72.文明执勤制度是要求保安巡逻人员在巡逻中必须遵守的职业规范。文明执勤制度主要包括以下内容：

（1）工作中遇有群众询问或向群众了解情况况时，要注意文明办事，礼貌待人；注意使用规范语言，文明语玄 不急不燥，态度可亲。

（2）执勤时应按规定着装，要干净整齐，仪表端庄。

（3）保安巡逻人员不得留长发、大鬃角、胡子，不得配戴首饰。

（4）巡逻时不准边走边吃东西、吸烟、不嬉笑打闹。（多选、问答）

73.巡逻后的管理制度其主要包括交接班制度和班后总结制度。

74.交接班制度具体要求：（1）遵循基本程序（2）注意关键环节：交接班必须做到“五清三交接”，“五清”，即看清、讲清、问清、查清、点清；“三交接”，即记录交接、现场交接、实物交接。（3）处置特殊情况。（多选、问答）

75.值班备勤制度，注意如下三项：1．注意着装风貌2．严格交接程序。3.注意安全防范。（单选）

76.勤务检查制度：可采取定期与不定期、普查与抽查、自查与互查、明察与暗访相结合的方法。（单、多选）

77.保安巡逻勤务管理制度建设必须以切实保障巡逻人员执勤、备勤、巡逻、休息为原则。（单选、判断）

78.保安巡逻勤务管理制度建设应当符合“四个必须”的要求：

（一）必须严格按照法律、法规的规定进行。（二）必须有利于方便群众，更好地为客户服务。（三）必须有利于巡逻勤务的正常进行。（四）必须有利于保安巡逻人员体能的适应。（问答）