南京保安服务大变革一次打破传统的保安服务


养兵千日，用兵一时。

“养兵”用意何在，重在“养”其素质。“保安服务”在现代保安员综合素质提出了极高的标准，既要有较高的行业素质，又要有较高的社会文化素质，对于个人的综合素质具有十分重要的认定。当代保安业迅猛发展，境外国家保安队伍都在调整人才发展战略，制定新的保安业发展规划。与境外国家保安队伍相比，我国保安服务程度还不够高，尤其在保安员的文化素质方面差距更大。因此，必须在面临严峻的挑战中赢得主动，才能在提高保安员的文化素质过程中打出一突破口，突破文化基础的先天不足，制约并提高保安队伍服务水平，从而为保安业的“服务”奠定基础。

  现在，在很多企业领导对保安行业观念滞后，总认为安全保卫没什么大用处，只要有保安员在便行，一时间也不会有什么大事件发生，对保安员培养没有必要“超前”太多，或是根本就没有这个必要，以致对提高保安员文化素质缺乏紧迫感。大量事实充分表明，“养兵”如果忽略了培养保安员文化素质，必然导致保安队伍的综合战斗力不强，一旦到了“用兵”之时，这些人全成摆设，后果不堪设想。

素质成之“千日”，切莫只养“一时”。保安队伍良好素质的形成，不是一朝一夕之功。此外，保安行业中择人是最关键的，传统意义上很多单位认为退伍军人当保安员最为合适，但事实上这个观点是错误的，如果光找退伍兵，但不经常给予培养教导而直接聘用，在某种意义上来讲单位聘用这名保安员也只能站站“军姿”，因为他对保安勤务的特点、任务、实施方案完全不懂，任何人才的成长和发展，离不开外部提供的环境和条件。然而，在当前保安服务业中，对服务细节重视不够，措施不力，投入不足，抓而不紧保安服务单位大大存在，有的仅仅是为了“落实”上级指示，不得不抓一下，缺乏抓人才培养的自觉性和长远规划；有的在服务过程中见物不见人，人才培养摆不上“位”，抓一下也只是做出一种姿态，缺乏对人才培养的真诚关注和具体措施；有的总是强调这个困难，那个矛盾，缺乏积极主动抓的负责精神……这样“抓”人才培养，很难造成人才成长的良好氛围。从而导至保安行业留不住人才，人员流失率上升，在这一点上我公司安保服务中深刻领悟到经下几点：1.“人才是兴军之本”的思想内涵，2.我们不追求迎合某种需要的“表面效应”，3.我们不追求现时得利的“短期效应”。4.对每一名保安员我们都进行岗前培养工作。这样保安服务才能取得积极的成效，为保安服务业的质量建设提供强大的智力支持。（网址：www.dongliwuye.com）

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