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小区业主问题记录表

小区业主问题记录表(模板)
楼栋单元:3栋1单元姓   名:王女士联络电话:
记录日期:9月1日13时
具体问题描述
(含意见、建议等)
问题类别:
描述:
问题解决需求:(可选填)
--- 以下由物业单位填写结果由业主评估 ---
受理部门:
受理人:
受理日期:
事件情况:已对接处理处理日期:
问题原因排查
问题改善
及调整措施

处理意见
及业主评价








说明:
1.此表用于小区业主将严重关切问题以书面形式正式反馈给物业单位,要求物业单位接收到反馈后及时有效处理,并将处理结果在3个工作日内书面回复给业主;
2.物业单位在处理问题过程中,要排查问题发生的根本原因,提出该问题的改善解决方案,提出预防后续再次类似问题的措施,从处理角度及业主角度评估此次问题改善效果;
3.该反馈表由物业提供纸档,物业受理签名后结果需业主现场评价。


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